TelkomFlas mencekik
Ini merupakan email dari adik ipar saya yang baru saya baca:
Sabtu pagi kemaren saya mencoba menggunakan TelkomselFlas dari dengan menggunakan Kartu SimPATI saya.
Setelah terhubung lebih kurang 8 menit, sambungan terputus kembali (disconnected), kemudian saya coba menyambungkan kembali tetap tidak bisa lagi.
Akhirnya kartu Sim PATI saya masukan kembali ke handphone, dan setelah dicek pulsa saya tinggal Rp. 90,. Rupanya sisa pulsa ini yang membuat tidak bisa sambung lagi.
Yang mengejutkan adalah sebelum menggunakannya pulsa saya sebesar Rp. 99.000. Berarti untuk sambungan selama 8 menit tersebut telah menghabiskan pulsa saya sebesar Rp. 98.010 atau sama dengan Rp 12.261,25/menit. Padahal sesuai dengan tarif yang ada dalam paket tersebut disebutkan untuk paket PAY AS YOU GO hanya sebesar Rp 350/menit.
Setelah saya coba menghubungi layanan on line ”Caroline” seperti biasa kita disuruh menunggu sekian lama yang akhirnya dikatakan bahwa operator sedang melayani konsumen yang lain, jadi untuk sementara tidak bisa dilayani. Meskipun rasa-rasanya hari Sabtu pagi tersebut tidak ada orang lain yang menghubungi layanan tersebut.
Mudah-mudahan ini menjadi pelajaran bagi kita semua.
